Conditions générales pour les réservations et les paiements
Réservations
Les hôtes peuvent effectuer leurs réservations pour le logement ou le restaurant en ligne sur le site ou par téléphone. Pour les réservations en ligne, c’est possible de verser un acompte de 30% avec la carte de crédit au travers du système Paypal, une fois reçu le code de la réservation ou par virement bancaire. Le montant restant du séjour sera à payer sur place au moment du départ. Des éventuelles pénalités d’annulation seront prises sur l’acompte versé.
Paiement
Tous les services fournis seront payés au départ en espèce ou en carte de crédit (Visa ou Mastercard). Les éventuels couts supplémentaires sont à la charge du client.
Acompte
Pour toutes les réservations, il est nécessaire de verser un acompte de 30% maximum trois jours avant l’arrivée. Le cout du virement est à la charge du client.
Annulation de la réservation
Le règlement pour les annulations des réservations se base sur les normes en vigueur. Les réservations effectuées en ligne peuvent être annulées par écrit jusqu’à 24h au préalable avec une pénalité de 10% si faite 10 jours avant l’arrivée (1/3 de l’acompte), de 20% si faite 5 jours avant (2/3 de l’acompte) ou 30% si faite moins de 5 jours avant (tout l’acompte). C’est possible de changer les dates de la réservation.